Términos y condiciones

Las presentes condiciones de uso de la página web, regulan los términos de acceso y uso de www.laiguanaandfriends.com, propiedad de La Iguana & Friends Delivery - 45544981J y correo electrónico hola@laiguanalloret.com, en adelante, “la Empresa”, que el usuario del portal deberá aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal.

El usuario así como la Empresa, propietaria del portal, podrán ser denominados conjuntamente como las partes. El mero acceso o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones de uso. La puesta a disposición y el uso del portal se entiende sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones de uso del portal.

Contenido del portal

El portal www.laiguanaandfriends.com pone a disposición de sus usuarios la carta y menús de La Iguana & Friends Delivery de Lloret de Mar. La carta está expuesta con el fin de que el usuario escoja los productos deseados y realice el pedido online de los mismos.

Condiciones de compra y envío

El uso del servicio ofrecido en el portal implica realizar el alta de usuario con los datos personales requeridos en el formulario. Los datos son guardados en el sistema con el fin de facilitarle al usuario la realización de futuros pedidos. El usuario tiene la posibilidad de modificar en cualquier momento sus datos y contraseña desde su cuenta personal.

Reparto a domicilio bajo disponibilidad

El servicio de reparto a domicilio deberá ser solicitado por teléfono por parte del cliente llamando al 972364577. Una vez confirmada la disponibilidad de reparto en el horario solicitado el cliente podrá hacer el pedido. Hasta que no se realice el pago no se entenderá formalizadabla reserva del servicio de reparto a domicilio. 

El cliente podrá reservar con antelación el servicio de reparto a domicilio. La reserva no estará formalizada hasta el pago del pedido.

Zona de envío

El servicio de reparto comprende la población de Lloret de Mar. Para repartos a sus urbanizaciones se entregaran los pedidos en los Puntos de Encuentro de la rotonda del Caprabo de la carretera de Tossa y en la rotonda del Water World.

Tiempo de entrega

El pedido será entregado en el domicilio del cliente o en el punto de encuemtro en aproximadamente 45 minutos desde el momento del pago.

Forma de entrega

El pedido se entregará en el portal del domicilio del cliente, en el exterior del inmueble. En el supuesto de urbanizaciones se entregará en los puntos de encuentro.

Política de devoluciones

Una vez finalizado el pedido y realizado el pago, no se permiten devoluciones ni modificaciones.

Garantía

El cliente deberá comprobar antes de que se marche el repartidor, que el producto recibido es el solicitado y que se recibe sin desperfectos. No se admitirán reclamaciones una vez el repartidor se haya ido del domicilio del cliente.

Condiciones de pago

El cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para la empresa. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.

Información y servicios

Los usuarios pueden acceder a través del portal a diferente tipo de información y servicios. El portal se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de la información y servicios ofrecidos desde el portal. El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento el portal pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier información o servicio. El portal realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad a la web. No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., podrá suponer la interrupción del acceso al portal.

Responsabilidad del Portal sobre los contenidos

La aplicación controlará la licitud de aquellos contenidos o servicios prestados a través de la plataforma por terceras partes. En caso de que el usuario como consecuencia de la utilización de la aplicación sufra algún daño o perjuicio podrá comunicarlo y se tomarán las medidas que se estimen oportunas para solventarlo.

Obligaciones del Usuario

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente aviso legal. De forma expresa, el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización del Portal será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial.

Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

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Cumplimiento LOPD

El portal adopta para el tratamiento de los datos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación, de conformidad con lo establecido por la legislación vigente.

El usuario manifiesta de forma expresa que cualquier dato personal o de un tercero al que acceda, introduzca, modifique o suprima tiene derecho a hacerlo o dispone de la autorización expresa de este tercero. El portal informa al usuario que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a la siguiente dirección: hola@laiguanalloret.com